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Cortona
Regole e Condizioni

Prezzi

I prezzi si intendono per un soggiorno da sabato a sabato. Ti preghiamo di contattarci in caso di arrivo in giorni diversi, e per soggiorni più brevi o più lunghi di 7 giorni. I prezzi settimanali dipendono dalla stagione e dalla proprietà. I prezzi di solito includono il costo dell’elettricità, dell’acqua e della biancheria (lenzuola, asciugamani). Il costo del riscaldamento, l’aria condizionata e le pulizie finali di solito non sono inclusi nel prezzo settimanale e dovranno essere pagati come extra. La spesa per le pulizie finali varia in base alla struttura.


Termini di Pagamento

Il 30% del prezzo dell’affitto deve essere pagato subito alla prenotazione, mentre il restante 70% deve essere saldato un mese prima della data d’arrivo. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario ma anche tramite Paypal, che comporterà una spesa aggiuntiva del 4%.


Cancellazioni

Tutti i pagamenti sono definitivi, in caso di cancellazione cercheremo di affittare di nuovo il periodo da voi confermato, in tale caso verrà restituita l’intera somma meno le spese bancarie o similari sostenute.


Deposito Cauzionale

Ogni singola proprietà ha una differente politica riguardo al deposito cauzionale e questa è specificata nel listino prezzi di ogni singola proprietà. Il deposito dovrà essere pagato in euro in contanti all’arrivo, direttamente al proprietario; verrà restituito al momento della tua partenza, detratto il costo di eventuali danni o rotture riscontrati dal proprietario. Ogni costo extra, (come il riscaldamento, l’aria condizionata e qualsiasi altro servizio) dovrà essere pagato direttamente al proprietario prima di partire.


Arrivo

Al pagamento del saldo del prezzo dell’affitto, ICREA invierà i dettagli per arrivare alla proprietà, chi contattare e un voucher da presentare all’arrivo. L’arrivo è consentito tra le ore 16:00 e le 19:00. Se sai che non sarai in grado di arrivare entro questo orario, è obbligatorio contattare ICREA CORTONA. Il giorno dell’arrivo, se sei in ritardo e ritieni di non riuscire ad arrivare entro le ore 19:00, ti preghiamo di telefonare al nostro ufficio o direttamente al proprietario il cui numero sarà indicato nel voucher, così possiamo fissare un appuntamento ritardato o uno per il giorno successivo, sempre tenendo in considerazione la disponibilità del proprietario.


Partenza

La proprietà affittata deve essere lasciata libera entro le ore 10.00 del giorno di partenza, dato che dovrà essere preparata per i clienti che arriveranno nella stessa giornata.


Disponibilità della Proprietà

In caso di circostanze eccezionali (incendio, alluvione, ecc.), e la proprietà non sia disponibile, il proprietario ed ICREA CORTONA provvederanno a rendere disponibile un’altra proprietà di qualità equivalente o superiore. Nel caso in cui non avessimo alternative accettabili o possibili, annulleremo il contratto. La responsabilità di ICREA CORTONA e del proprietario sarà limitata alla restituzione della somma pagata per l’affitto.


Numero di Persone

Solo il numero di persone indicato sul voucher fornito con i documenti di arrivo può alloggiare nella proprietà. Il numero massimo di persone che possono alloggiare in ogni proprietà è indicato nella descrizione, e confermato sul voucher. Il numero massimo di persone non può essere ecceduto senza la nostra conferma scritta del consenso del proprietario; il mancato rispetto di questa regola può risultare in una risoluzione del contratto senza la restituzione del prezzo pagato.


Animali

Gli animali non saranno accettati nella proprietà affittata senza la nostra conferma scritta del consenso del proprietario. In alcune proprietà è previsto un costo supplementare per gli animali.


Responsabilità

L’Agenzia ICREA declina ogni responsabilità per furti o danni dovuti a cause di forza maggiore (es. guerre, rivolte, disastri naturali), o per ogni incidente o furto subìti dal cliente durante il periodo di soggiorno, o per interruzioni di gas, elettricità e acqua attribuibili agli enti pubblici. Incoraggiamo i nostri clienti a stipulare una polizza copertura per la vacanze prima dell’arrivo.


Reclami

I reclami devono essere fatti immediatamente per telefono o di persona all’ufficio di ICREA CORTONA, cosicché possiamo adoperarci, per quanto possibile, per risolvere il problema. Le lamentele devono essere confermate per iscritto prima della fine del soggiorno. Le lamentele comunicate dopo la fine del soggiorno non verranno prese in considerazione. In caso di controversia, sarà di competenza del Foro di Arezzo.


Informativa sulla Privacy

Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. N. 196/2003 – “Codice in materia di protezione dei dati personali”, l’agenzia ICREA CORTONA è tenuta a informarla in merito al trattamento dei suoi dati personali. I suoi dati personali forniti al momento della prenotazione saranno esclusivamente utilizzati per finalità amministrative, gestionali e comunicative. I dati registrati al momento dell’arrivo saranno trasmessi alle autorità di pubblica sicurezza in ottemperanza agli obblighi di legge. In qualità di clienti o potenziali clienti, i dati oggetto di trattamento sono generalmente di natura comune, poiché consistono essenzialmente in elementi di identificazione personale. Il conferimento dei suoi dati è obbligatorio per il conseguimento delle finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di fornirle i servizi richiesti. In relazione alle finalità descritte, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e comunque in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. I dati sono custoditi e controllati dall’agenzia nel rispetto delle misure di riservatezza e di sicurezza previste dallo stesso decreto agli artt. 31 e ss. Per esercitare tali diritti può rivolgersi al responsabile del trattamento Roberto Ghezzi, titolare dell’agenzia ICREA Cortona - Via Nazionale 73, 52044 - Cortona (AR, Italia). Tel. 0575-603790.


Per qualsiasi domanda o altra informazione, contattaci al numero di cellulare: (+39) 334 3625527.

Assistenza e Supporto

Cosa facciamo per i nostri Venditori

  • Investiamo in pubblicità e commercializziamo la tua proprietà a livello internazionale, tenendo il passo con le attuali tendenze del mercato.
  • Raccogliamo tutti i documenti relativi alla tua proprietà per valutarne lo stato di conformità e ti aiutiamo a risolvere eventuali problemi.
  • Ti accompagniamo passo dopo passo nell’intero processo di vendita, insieme al notaio che presiede la trattativa e fino al completamento dell’operazione.
  • Ci assicuriamo che tutte le utenze e le tasse siano trasferite a nome dell’acquirente dopo l’acquisto e forniamo un servizio post-vendita per facilitare la transizione dell’acquirente.

Cosa facciamo per i nostri Acquirenti

  • Siamo un team internazionale che offre assistenza personalizzata alla vendita in inglese.
  • Forniamo competenze professionali per l’intero processo di acquisto: costi e tasse di acquisto, perizie, traduzioni, trasferimenti e assistenza per i mutui.
  • Tutti i contratti sono redatti insieme a un notaio italiano e tutti i depositi sono depositati in garanzia fino al completamento dell’operazione.
  • Offriamo un servizio post-vendita completo, fornito dai nostri partner locali: gestione della proprietà e degli affitti, assistenza tecnica e lavori di costruzione.