Icrea Cortona

Via Nazionale 73 - 52044 Cortona (AR) Italy

(+39) 0575 603790

(+39) 334 362 5527

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Regole e condizione per Affitti Turistici

Prezzi:

I prezzi sono intesi come da Sabato a Sabato. In caso di arrivo in giorni differenti contattateci come per soggiorni inferiori o superiori ai 7 giorni. I prezzi settimanali sono basati a seconda della stagione e della proprietà. Solitamente i prezzi sono comprensivi del costo dell’elettricità, dell’acqua e della biancheria (lenzuola, asciugamani). Il costo del riscaldamento, l’aria condizionata e le pulizie finali solitamente non sono inclusi nel prezzo settimanale e dovranno essere pagati come extra. La spesa per le pulizie finali varia in base alla struttura.

Termini di pagamento:

Il 30% del prezzo dell'affitto deve essere pagato subito alla prenotazione mentre il restante 70% deve essere saldato un mese prima della data d'arrivo. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario ma anche tramite Paypal, che comporterà una spesa aggiuntiva del 4%.

 

Cancellazioni:

Tutti i pagamenti sono definitivi, in caso di cancellazione cercheremo di affittare di nuovo il periodo da voi confermato, in tale caso verrà restituita l’intera somma meno le spese bancarie o similari sostenute.

 

Deposito cauzionale:

Ogni singola proprietà ha una differente politica in riguardo al deposito cauzionale ed è specificata nel listino prezzi di ogni singola proprietà. Dorà essere pagato all'arrivo direttamente al proprietario in euro in contanti. Il deposito verrà restituito al momento della vostra partenza, detratto il costo di eventuali danni o rotture riscontrati dal proprietario. Ogni costo extra, (come il riscaldamento, l’aria condizionata e qualsiasi altro servizio) dovrà essere pagato direttamente al proprietario prima di partire.

 

Arrivo:

Al pagamento del saldo del prezzo dell'affitto ICREA invierà i dettagli per arrivare alla proprietà e chi contattare ed un voucher da presentare all'arrivo. L'arrivo è consentita tra le ore 16 e le 19. In caso, prima del vostro arrivo sapete di non poter arrivare entro questo orario è obbligatorio contattare ICREA CORTONA. Nel giorno di arrivo, se siete in ritardo e ritenete di non riuscire ad arrivare entro le 19, vi preghiamo di telefonate al nostro ufficio o direttamente al proprietario il cui numero vi sarà nel voucher, così da fissare un appuntamento ritardato od uno per il giorno successivo, sempre tenendo in considerazione la disponibilità del proprietario.

 

Partenza:

Entro le ore 10.00 del giorno di partenza la proprietà affittata deve essere lasciata libera, dato che dovrà essere preparata per i clienti che arriveranno nella stessa giornata..

 

Disponibilita' proprieta':

In caso eccezionali circostanze (incendio, alluvione, ecc.) la proprietà non sia disponibile, il proprietario ed ICREA CORTONA provvederanno a rendere disponibile un'altra proprietà di qualità equivalente o superiore. Nel caso in cui non avessimo alternative accettabili o possibili, annulleremo il contratto. La responsabilità di ICREA CORTONA e del proprietario sarà limitata alla restituzione della somma pagata per l'affitto.

 

Numero di persone :

Solo il numero di persone indicato sul voucher fornitovi con i documenti di arrivo può alloggiare nella proprietà. Il numero massimo di persone che possono alloggiare in ogni proprietà è indicato nella descrizione e confermato nel Voucher. Il numero massimo di persone non può essere ecceduto se non dietro nostra conferma scritta del consenso del proprietario, il mancato rispetto di questa regola può risultare in una risoluzione del contratto senza la restituzione del prezzo pagato.

 

Animali:

Gli animali non saranno accettati nella proprietà affittata a meno che non ci sia una nostra conferma scritta del consenso del proprietario. In alcune proprietà è previsto un costo supplementare per gli animali.

 

Responsabilita':

L’agenzia ICREA declina ogni responsabilità per furti o danni dovuti a cause di forza maggiore (es. guerre, rivolte, disastri naturali) o per ogni incidente o furto subiti dal cliente durante il periodo di soggiorno, o per interruzioni di gas, elettricità ed acqua attribuibile agli enti pubblici. Incoraggiamo i nostri clienti a stipulare una polizza copertura per la vacanze prima dell’arrivo.

 

Reclami:

I reclami devono essere fatti immediatamente per telefono o di persona all'ufficio di ICREA CORTONA, cosicché possiamo adoperarci, per quanto possibile, per risolvere il problema. Le lamentele devono essere confermate per iscritto prima della fine del soggiorno. Le lamentele comunicate dopo la fine del soggiorno non verranno prese in considerazione. In caso di controversia sarà di competenza del Foro di Arezzo.

 

Informativa sulla Privacy :

Ai sensi dell’art.13 del D. Lgs. N. 196/2003 – “Codice in materia di protezione dei dati personali” l’agenzia ICREA CORTONA è tenuta a informarla in merito al trattamento dei suoi dati personali. I suoi dati personali forniti al momento della prenotazione saranno esclusivamente utilizzati per finalità amministrative, gestionali e comunicative. I dati registrati al momento dell’arrivo saranno trasmessi alle autorità di pubblica sicurezza in ottemperanza agli obblighi di legge. In qualità di clienti o potenziali clienti, i dati oggetto di trattamento sono generalmente di natura comune, poiché consistono essenzialmente in elementi di identificazione personale. Il conferimento dei suoi dati è obbligatorio per il conseguimento delle finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di fornirle i servizi richiesti. In relazione alle finalità descritte, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e comunque in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. I dati sono custoditi e controllati dall’agenzia nel rispetto delle misure di riservatezza e di sicurezza previste dallo stesso decreto agli artt. 31 e ss. Per esercitare tali diritti può rivolgersi al responsabile del trattamento Roberto Ghezzi titolare dell’agenzia ICREA Cortona Via Nazionale 73 Cortona AR52044 0575-603790.

 

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